Гарантия на товар
УСЛОВИЯ
- Заказы принимаются круглосуточно, через наш интернет-магазин.
- Минимальная сумма заказа 1000 рублей. Товар отгружается как штучно, так и упаковками/коробками.
СКИДКИ
У нас действует следующая система скидок, в зависимости от суммы заказа:
- при заказе от 5000 рублей – скидка 8%
- при заказе от 10000 рублей – скидка 10%
Постоянным клиентам предоставляем дополнительные индивидуальные скидки на разные группы товаров. (Постоянным клиентом считается лицо/компания оформившая более 5 заказов.)
Также, мы ежемесячно проводим выгодные акции. Внимание! На акционный товар скидки не предоставляются.
СОТРУДНИЧЕСТВО
Работаем с физическими и юридическими лицами, ИП, организаторами совместных закупок, торговыми страницами.
Для юридических лиц необходимо предоставить:
- первая и последняя страница устава
- копия ИНН
- копия ОГРН
- копия приказа о назначении директора
- ксерокопия паспорта директора
- договор об аренде помещения
Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить :
- ИНН
- ОГРН
- копия паспорта (1-ая страница и прописка)
- договор об аренде помещения
Для физических лиц, СП и владельцев торговых страниц необходимо предоставить:
- ссылку на сайт/группу/страницу для СП и торговых страниц
- данные для доставки
ОПЛАТА
У нас предусмотрены следующие варианты оплаты:- Оплата на расчетный счет по реквизитам.
- Оплата на карту СБЕРБАНКА
ОТГРУЗКА
После подтверждения поступления оплаты, заказ отправляется на сборку. Отгрузка заказа производится в течении 1-2 рабочих дней, через выбранную Вами транспортную компанию или Почту России. После отгрузки Вам направляется сканированный экземпляр Товарно-транспортной накладной, по номеру которой Вы можете отслеживать движение груза.
ДОСТАВКА
1) Бесплатная доставка собственным автотранспортом:
-
- Смоленская область – Смоленск, Вязьма, Холм-Жирки, Угра, Рославль, Сафоново, Ярцево, Дорогобуж, Десногорск, Демидов, Ельня, Глинка, Рудня, Сычевка, Починок, Духовщина, Кардымово, Шумячи, Хиславичи, Монастырщина, Стодолище.
- Брянская область – Брянск, Жуковка, Клетня, Дубровка, Сеща, Глинищево, Супонево, Жирятино, Выгоничи.
- Калужская область – Киров, Людиново, Мосальск, Спас-Деменск, Бетлица, Барятино, Мещовск.
2) Самовывоз: г. Смоленск, г. Рославль.
3) Транспортными компаниями: ПЭК, СДЭК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, БайкалСервис, Boxberry. Доставка до ТК бесплатная. За доставку груза Вы оплачиваете самостоятельно при получении. Отправки с г. Рославль, г. Смоленск.
4) Почта России: цены по тарифам. Сроки зависят от удаленности. Отправки с г. Рославль.
ПРЕТЕНЗИИ
Претензии принимаются только при наличии видео, с момента вскрытия упаковки, если:
- Вы обнаружили скрытый или явный брак – товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается).
- Вы обнаружили недостачу – по факту Вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
- Товар пришел в неполной комплектации.
Сроки подачи заявления:
- При обнаружении явного брака, в течение 3 дней с момента передачи товара покупателю.
- При обнаружении скрытого брака, в течение 14 дней с момента получения товара.
- При недостаче, в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара.
Оформить возврат/претензию по качеству, можно здесь.